La Facultad de Estudios Internacionales y Políticas Públicas presenta el Diplomado en Ventas, Negociación y Servicio al Cliente, un programa de formación diseñado para desarrollar habilidades estratégicas en el ámbito comercial, fortaleciendo las competencias necesarias para interactuar eficazmente con clientes, cerrar negociaciones y generar relaciones profesionales duraderas.

Objetivo del Diplomado

Brindar a los participantes conocimientos teóricos y herramientas prácticas para mejorar sus habilidades en ventas, negociación y atención al cliente, permitiéndoles diseñar estrategias efectivas de comunicación, persuasión y solución de conflictos que contribuyan al logro de objetivos comerciales y al fortalecimiento de relaciones profesionales.

¿A quién está dirigido?

• Estudiantes universitarios interesados en fortalecer sus competencias comerciales.
• Profesionales y emprendedores que deseen mejorar sus habilidades de negociación y ventas.
• Personas que trabajan en áreas de atención al cliente, comercio o marketing, y buscan profesionalizar sus conocimientos.
• Público en general interesado en adquirir herramientas prácticas para el manejo efectivo de clientes y procesos de negociación.

Beneficios

• Desarrollo de habilidades prácticas en ventas y negociación aplicables en diversos contextos profesionales.
• Fortalecimiento de competencias en comunicación, persuasión y servicio al cliente.
• Adquisición de herramientas para mejorar la relación con clientes y aumentar la satisfacción del usuario.
• Formación con enfoque práctico y aplicado al entorno empresarial y comercial actual.
• Constancia o diploma de participación emitido por la Facultad.

MODULOS

1. Fundamentos de Ventas y Mentalidad Comercial
2. Elaboración de Cotizaciones y Presupuestos de Valor.
3. Contratos y Aspectos Legales en la Relación Comercial.
4. Negociación Estratégica y Cierre de Ventas.
5. Servicio al Cliente y Fidelización

Duración y Modalidad

• Duración: 240 horas.
• Modalidad: Mixta
• Puedes consulta la convocatoria Aquí

Beneficios

• Desarrollar habilidades para crear y ejecutar planes estratégicos efectivos.
• Optimizar la gestión financiera y la administración de recursos..
• Desarrollar habilidades para crear y ejecutar planes estratégicos efectivos.
• Obtener un diploma con reconocimiento académico de la Facultad de Estudios Internacionales y Políticas Públicas.

Convocatoria Actual

¡Inscripciones abiertas!

• Inicio de clases: 21 de Febrero del 2026.
• Periodo del diplomado: 21/02/2026 al 27/06/2026
• Modalidades: Mixta.
• Cupo limitado: De 15 a 20 Personas
• Horario: Sábado 8:00 am a 4:00 pm
• Cuota de Recuperación:
  • Alumno UAS $5,800.00
  • Publico Gral.: $6,300.00

Requisitos de inscripción:

1. Llenar el formulario de inscripción Aquí.
2. Acta de Nacimiento.
3. Curp.
4. Fotografía Actual.
5. Certificado de Licenciatura o Titulo.
6. Carta de Asignación o Liberación de Servicio.
7. Enviar comprobante de pago al correo de contacto proporcionado.